Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Imagicloud Ltd ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter oplysninger, når du bruger vores webapplikation designet til padlefællesskabet.
Hvis du læser denne politik på et andet sprog end engelsk, er den for nemheds skyld blevet oversat ved hjælp af automatiserede værktøjer og er ikke blevet gennemgået. Der kan være unøjagtigheder i oversættelsen. Tjek venligst den engelske version, hvis du er usikker, og lad os vide om eventuelle uregelmæssigheder.
Ikrafttrædelsesdato: 6. februar 2026
Mærkenavn: Paddle Bubble
Juridisk enhed: Imagicloud Ltd ("Imagicloud")
1. Vores rolle i dine data
For at give en problemfri oplevelse for padlefællesskabet opererer vi i to forskellige kapaciteter:
Som dataansvarlig: Vi er ansvarlige for personlige data for individuelle brugere, der opretter konti direkte hos os for at bruge vores værktøjer.
Som databehandler: Når internationale styrende organer (IGB'er), nationale styrende organer (NGB'er), udvalg eller klubber bruger vores platform til at administrere deres medlemmer, fungerer de som dataansvarlige. I disse tilfælde behandler vi disse data strengt i overensstemmelse med deres instruktioner.
Imagicloud er registreret hos Information Commissioner's Office (ICO) som dataansvarlig og databehandler. Vores registreringsnummer er ZA829849. Du kan bekræfte vores registrering på ICO's hjemmeside.
2. Oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler oplysninger for at hjælpe dig med at administrere dine padleaktiviteter effektivt:
Kontooplysninger: Navn, e-mailadresse, adgangskode og kontaktoplysninger.
Klub/styrelsesorgantilknytning: Medlemsnumre, certificeringer og roller i specifikke organisationer.
Aktivitetsdata: Eventregistreringer, konkurrenceresultater og coachinglogs.
Tekniske data: IP-adresser, browsertyper og brugsmønstre for at forbedre appens ydeevne.
3. Hvordan vi bruger dine data
Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:
Service levering: Leverer værktøjer, herunder til event management, medlemssporing og kommunikation.
Samordning: Tillader NGB'er og klubber at verificere medlemskaber og administrere lokale udvalg.
Sikkerhed: Beskyttelse af vores brugere mod svindel og sikring af et sikkert digitalt miljø.
Udvikling: Analyse af anonymiserede data for at skabe bedre funktioner til padlefællesskabet.
4. Datadeling og offentliggørelse
Vi sælger ikke dine personlige data. Deling finder kun sted i disse specifikke sammenhænge:
Tilknyttede organisationer: Hvis du er medlem af en NGB eller klub, der bruger vores platform, er dine data (inklusive medicinske data, hvis de er angivet) tilgængelige for deres autoriserede administratorer. Adgang til medicinske data er strengt begrænset til autoriseret personale (såsom sikkerhedsofficerer eller begivenhedsledere) på et "need-to-know"-grundlag af sundheds- og sikkerhedsformål.
Medlemskabsbekræftelse (API): For at strømline oplevelsen for medlemmer af britiske nationale styrende organer, forbinder Paddle Bubble til Paddle UK API for at bekræfte din medlemsstatus, forsikring og kvalifikationer. I denne sammenhæng fungerer Paddle UK som en uafhængig dataansvarlig. I tilfælde af at Paddle Bubble senere integreres med andre NGB'er, vil oplysninger, der allerede er fanget, blive brugt til at verificere dataintegriteten.
Tjenesteudbydere: Vi kan bruge tredjeparts hosting eller e-mail-tjenester, der overholder strenge databeskyttelsesstandarder.
Juridiske krav: Hvis loven kræver det for at beskytte vores rettigheder eller overholde retssager.
5. Dine rettigheder
I henhold til GDPR og relevante databeskyttelseslove har du ret til:
Adgang og rettelse: Se og opdater dine personlige oplysninger til enhver tid.
Dataportabilitet: Anmod om en kopi af dine data i et maskinlæsbart format.
Sletning: Anmod om, at vi sletter dine personlige data (med forbehold for juridiske eller kontraktlige forpligtelser, som din NGB/klub har).
Tilbagekald samtykke: Fravælg ikke-essentiel kommunikation.
6. Datasikkerhed
Vi implementerer industristandard kryptering og sikkerhedsprotokoller for at sikre, at dine data forbliver sikre. Intet system er dog 100 % sikkert, og vi opfordrer brugerne til at bruge stærke, unikke adgangskoder.
7. Kommunikation & Marketing
Vi kan kontakte dig via e-mail eller SMS vedrørende din brug af Paddle Bubble.
Servicekommunikation: Vi sender dig "transaktionelle" meddelelser, der er nødvendige for driften af tjenesten (f.eks. nulstilling af adgangskode, bekræftelse af hændelsesregistrering eller kritiske sikkerhedsopdateringer). Disse kræver ikke en opt-in, da de er afgørende for vores kontakt med dig.
Markedskommunikation: Vi sender dig muligvis opdateringer om nye funktioner, padletips eller fællesskabsnyheder.
Enkeltpersoner: Vi sender kun disse, hvis du har givet os udtrykkeligt samtykke (opt-in).
Blød "Opt-In": Hvis du tidligere har købt en tjeneste hos os, kan vi sende dig markedsføring om lignende tjenester, forudsat at vi gav dig en klar chance for at fravælge, da vi indsamlede dine oplysninger og i hver efterfølgende besked.
Klubber, udvalg, NGB'er og IGB'er: Vi kan sende dig markedsføring, der er relevant for din brug, herunder nye værktøjer og tjenester, som kan være tilgængelige.
Sådan fravælger du: Hver marketingmail indeholder et "Afmeld"-link. For SMS kan du følge instruktionerne i beskeden.
8. Online sikkerhed og indholdsmoderering
I overensstemmelse med UK Online Safety Act opretholder Imagicloud en "Duty of Care" for at holde vores brugere sikre. Hvis vores platform tillader brugergenereret indhold (såsom kommentarer, beskeder eller fildeling), implementerer vi forholdsmæssige foranstaltninger for at forhindre ulovligt indhold og beskytte børn mod skade. Brugere har adgang til klare rapporteringsmekanismer (feedbackværktøj) til at markere ethvert indhold, der er ulovligt, misbrugende eller bryder vores fællesskabsstandarder. Vi handler hurtigt for at gennemgå og, hvor det er nødvendigt, fjerne sådant indhold.
9. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores tjenester eller juridiske forpligtelser. Vi vil underrette dig om eventuelle væsentlige ændringer via webapplikationen eller e-mail.
10. Datalagring og internationale overførsler'
Paddle Bubble hostes på en distribueret infrastruktur for at sikre høj tilgængelighed og ydeevne. Dine data opbevares og behandles primært i Storbritannien og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).
- Kernedatabase: Hostet i Swansea, Storbritannien og London, Storbritannien.
- Redundans og kvorum: Vi bruger en voldgiftsknude i London, Storbritannien til at opretholde databasens integritet.
- Cloud Service: Vi bruger Amazon Web Services (AWS) på tværs af flere regioner (inklusive Storbritannien og EØS) til infrastruktur, krypterede sikkerhedskopier og kommunikationsværktøjer.
Hvor data overføres uden for Storbritannien, sikrer vi, at de er beskyttet af passende sikkerhedsforanstaltninger, såsom UK Adequacy Regulations eller Standard Contractual Clauses, der sikrer et beskyttelsesniveau svarende til britiske standarder.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende denne politik eller hvordan dine data håndteres, bedes du kontakte os på: contact@paddlebubble.com.
Bemærkning til NGB'er og klubber: Som dataansvarlige er du ansvarlig for at vedligeholde dine egne fortrolighedsmeddelelser, der informerer dine medlemmer om, hvordan du specifikt bruger deres data gennem Imagicloud-platformen.